Segundo Fábio França, os públicos são a razão de ser da relação; determinam os diferentes modos da interação empresapúblicos. A maior dificuldade em relações públicas é encontrar um conceito de público ao qual se possa aplicar, de maneira lógica, portanto geral, as normas do relacionamento. Para o autor, qual é a conceituação lógica de públicos?
Clientes, fornecedores e público misto.
Público interno, público externo e público misto.
Público latente, público consciente e público ativo.
Públicos essenciais, públicos não-essenciais e públicos de redes de interferência.
Públicos não-essenciais, público interno e sócios.
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