UFN Verão 2011

Sábia decisão:
estudo indica quando buscar ou não a opinião de alguém

[1]    Discutir um assunto com outra pessoa antes de tomar uma de-

cisão só vale a pena se a conversa for franca e se ambos os interlo-

cutores tiverem o mesmo nível de competência, mostra estudo pu-

blicado na revista Science. É especialmente importante que as in-

[5] certezas de cada um sejam compartilhadas. Se a comunicação não

for boa ou se um dos debatedores entender muito mais do assunto

que o outro, o melhor é decidir sozinho.

    Cientistas liderados por Bahador Bahrami, do University Colle-

ge London, submeteram pares de voluntário a um teste em que

[10] tinham de observar uma tela cinza em dois intervalos de tempo e,

então, decidir em qual desses intervalos um alvo havia aparecido

na imagem. Quando apresentado, o alvo se mantinha visível por

apenas 85 milissegundos. Cada participante tinha uma tela pró-

pria.

[15]    (...) A taxa de sucesso das duplas só superou a obtida pelo

membro "mais competente" sozinho quando o grau de competên-

cia de ambos os participantes era próximo, e os dois tinham a o-

portunidade de se comunicar livremente — sendo fundamental a

troca de informação sobre o grau de confiança de cada um no pró-

[20] prio palpite.

    Quando os graus de competência eram muito diferentes, nem

mesmo a comunicação franca ajudava a tornar a decisão melhor.

Nesse caso, "a ditadura do mais competente" se revela a melhor

estratégia. Perguntando sobre se esse resultado indicaria que deci-

[25] sões democráticas tendem a ser de baixa qualidade, Bahrami des-

tacou o valor do conhecimento: - Com educação, que eleva os

membros menos competentes para que alcancem os demais, a

melhor estratégia automaticamente muda para formas mais de-

mocráticas de votação.

[30]    O estudo não tratou de situações em que os membros da dupla

sabem claramente que um deles é mais competente a respeito do

assunto discutido — por exemplo, numa conversa entre paciente e

médico. Mas Bahrami disse que, em um ou dois casos observados,

os participantes notaram o desnível de competência e conseguiram

[35] tirar benefício do fato.

    O próximo passo da pesquisa, em 2011, será determinar o que

acontece quando um dos participantes da decisão tem motivos pa-

ra mentir sobre seu nível de incerteza — se está tentando impres-

sionar ou se impor sobre o outro, por exemplo.

Zero Hora, setembro de 2010