metalinguística.
fática.
referencial.
emotiva.
conativa.
A questão pede para identificar a função da linguagem predominante no fragmento de texto apresentado, um diálogo telefônico. O enunciado destaca a "insistência em manter o contato entre o emissor e o receptor" como chave para a resposta.
Vamos analisar o diálogo:
A função da linguagem que se concentra no canal de comunicação, testando-o, estabelecendo-o, prolongando-o ou interrompendo-o, é a função fática. Expressões como "Alô?", "Está me ouvindo?", "Entende?", cumprimentos e perguntas de identificação são características dessa função.
No texto, a maior parte das falas visa justamente estabelecer, verificar e manter o canal de comunicação ativo e funcional entre os dois interlocutores. A insistência em saber quem está falando e em ser reconhecido reforça essa preocupação com o contato. Portanto, a função predominante é a fática.
As outras funções podem estar presentes secundariamente (emotiva em "Lamento muito", conativa em "Faça um esforço"), mas o foco principal da interação descrita é a manutenção do contato, característica central da função fática.
Conclusão: A função da linguagem que predomina no texto, dada a ênfase na manutenção do contato entre emissor e receptor, é a função fática.
As Funções da Linguagem, propostas por Roman Jakobson, descrevem os diferentes propósitos ou ênfases que a linguagem pode ter em um ato de comunicação, cada uma centrada em um dos elementos da comunicação:
É comum que mais de uma função esteja presente em um texto, mas geralmente uma delas predomina.