UNIFAN Medicina 2017/2

    “Ao utilizar a língua na comunicação, o homem faz uso do código mais elaborado e de maior possibilidade expressiva, o que lhe garante comunicar com grande precisão o que pensa. Há, no processo de comunicação, um primeiro movimento – transformar a ideia (abstração) em código (elemento concreto) – para que o destinatário da mensagem possa fazer o segundo movimento – transformar o código em ideia. Esses dois movimentos são chamados codificação e decodificação. É natural que a ideia original não seja exatamente a ideia decodificada, por inúmeros fatores. É, pois, mediante o exercício da comunicação eficaz que se procura promover a minimização da distância entre as duas.

    Para que a comunicação ocorra, é necessário que seis elementos estejam presentes: emissor, receptor, mensagem, código, canal e contexto (referente). Cada um deles exerce um papel essencial no processo de comunicação, e qualquer falha em um desses elementos pode prejudicar ou invalidar a percepção ideal da mensagem.”

TEIXEIRA, Leonardo. Comunicação na empresa. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007. p.10.

A partir do texto acima e da charge proposta, é certo que:

1. emissor e receptor utilizam-se de códigos diferentes e a comunicação não se efetiva como ideal.

2. a interpretação que os dois interlocutores fazem das palavras “doutor” e “médico” é diferente.

3. o auxiliar utiliza um termo de forma conotativa e o médico o interpreta denotativamente.

4. na decodificação da mensagem não se levou em conta o referente.

5. o processo de codificação e a decodificação sofreu intercorrências de ruído advindas só do receptor.

6. o contexto e os recursos do canal exigiriam dos interlocutores uma linguagem estritamente objetiva para que a mensagem se realizasse.

7. há uma incoerência semântica na utilização do binômio “cego e ver”.

8. na interação comunicativa, a mensagem codificada pelo médico é plurissignificativa.

9. a fala do emissor sofreu interferências que obscureceram a mensagem, tornando-a ambígua.

10. as linguagens padrão e figurada podem ser amplamente utilizadas na comunicação empresarial.

A soma dos números das sentenças acima incorretas é: