A questão aborda a dimensão técnico-operativa do serviço social, que se refere à maneira como os assistentes sociais aplicam seus conhecimentos teóricos e práticos em situações concretas de trabalho. A resposta correta é aquela que descreve de maneira acurada essa dimensão, considerando a interação entre teoria e prática, a relevância dos instrumentos e técnicas, e o papel do serviço social na mediação entre as demandas sociais e as políticas sociais.
Na dimensão técnico-operativa do serviço social, os profissionais utilizam um conjunto de conhecimentos teóricos, habilidades práticas, técnicas e instrumentos para intervir nas questões sociais. Essa dimensão é essencial para a concretização do projeto ético-político do serviço social, que busca a efetivação dos direitos sociais e a melhoria das condições de vida dos cidadãos.