clear
Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Espírito Santo 2023
Assinale a alternativa em que a atitude demonstra presteza no atendimento ao público.
a
Estabelecer processos burocráticos para atender à demanda do usuário.
b
Responder às solicitações dos usuários de forma morosa.
c
Oferecer ajuda rápida e eficaz aos usuários, buscando resolver suas necessidades.
d
Rejeitar as informações apresentadas pelos usuários.
e
Utilizar chatbots/automatização para o atendimento personalizado.
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